Radarbangkalan.id - Perusahaan internet satelit milik Elon Musk, Starlink, memberikan akses internet darurat gratis bagi korban banjir dan tanah longsor di sejumlah wilayah di Sumatra. Layanan ini ditujukan untuk membantu pemulihan komunikasi di daerah yang terdampak bencana.
Dalam pernyataan yang diunggah di akun resmi X, Starlink menyebut layanan akses internet gratis tersebut akan diberikan hingga akhir Desember 2025.
Baca Juga: Harga iPhone 16 Series Anjlok! iPhone 16 Pro Max Turun hingga Rp4 Juta
"Bagi mereka yang terkena dampak banjir parah di Indonesia, Starlink menyediakan layanan gratis bagi pelanggan baru dan lama," tulis pernyataan Starlink pada Sabtu (29/11/2025).
Starlink juga menyampaikan bahwa mereka tengah bekerja sama dengan pemerintah Indonesia untuk mempercepat relokasi terminal, sehingga akses internet di wilayah paling terdampak bisa segera pulih.
Perusahaan itu menegaskan bahwa pelanggan aktif tidak perlu melakukan tindakan tambahan apa pun, karena layanan gratis akan langsung diterapkan secara otomatis ke akun masing-masing.
Akses internet gratis ini tidak hanya menyasar pelanggan aktif. Pengguna Starlink yang layanannya sedang ditangguhkan atau dijeda juga berhak mendapatkan internet gratis, sehingga mereka bisa kembali mengaktifkan koneksi selama periode bantuan berlangsung.
Baca Juga: Jonatan Christie Buka Donasi untuk Korban Banjir Sumatra, Terkumpul Hampir Rp100 Juta
Untuk pelanggan baru di wilayah terdampak, Starlink membuka akses layanan tanpa biaya. Pengguna cukup membeli dan mengaktifkan perangkat, lalu membuat tiket dukungan dengan mencantumkan "Dukungan Banjir Indonesia" agar dapat menikmati layanan gratis tersebut.
Berikut cara menggunakan internet Starlink gratis untuk korban banjir dan tanah longsor di Sumatra Utara, Sumatra Barat, dan Aceh:
-
Buka situs resmi Starlink Indonesia.
-
Pada halaman utama, pilih opsi Residensial.
-
Masukkan alamat lokasi di wilayah terdampak banjir untuk mengecek ketersediaan layanan.
-
Pilih paket yang tersedia.
-
Isi data diri, alamat pengiriman, serta metode pembayaran sesuai instruksi.
-
Setelah perangkat aktif, buat tiket dukungan melalui akun Starlink dan tuliskan: “Indonesia Flood Support” untuk mendapatkan layanan gratis.
-
Cek tab Billing untuk memastikan kredit layanan sudah diterapkan.
Jika mengalami kendala saat pendaftaran atau verifikasi, pengguna dapat menghubungi email Starlink Indonesia, telepon 0078036219919, atau WhatsApp 082142715046 untuk mendapatkan bantuan.
Baca Juga: Banjir Aceh Timur 2 Meter Lebih, Warga Terjebak Tanpa Akses dan Mulai Kelaparan
Editor : Ubaidillah