RadarBangkalan.id - Kartu Telkomsel yang sudah mati dapat menjadi masalah bagi penggunanya jika tidak segera diaktifkan kembali.
Biasanya, kartu ini mati secara otomatis setelah melewati masa tenggang selama 30 hari karena tidak melakukan pengisian ulang pulsa, paket internet, atau perpanjangan masa aktif.
Namun, tak perlu khawatir, karena ada beberapa cara yang dapat dilakukan secara online untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah mati.
Perpanjang Masa Aktif dengan MyTelkomsel
Sebelum kartu mati atau hangus, pengguna dapat memanfaatkan fitur perpanjangan masa aktif yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel.
Hanya dengan biaya yang terjangkau, mulai dari 2 ribu rupiah untuk perpanjangan 5 hari hingga 59 ribu untuk 180 hari, pengguna dapat memperpanjang masa aktif kartu mereka dengan mudah.
Cara Mengaktifkan Kembali Kartu Telkomsel yang Sudah Mati Secara Online
1. Aktivasi Melalui Telkomsel E-Care
Salah satu cara yang efektif adalah melalui layanan customer service yang tersedia secara online, seperti Telkomsel E-Care.
Dengan mengirim pesan langsung melalui Instagram atau X, pengguna dapat meminta reaktivasi kartu mereka dengan langkah-langkah sebagai berikut:
- Siapkan salinan Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) yang terdaftar atas nama Anda, serta kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
- Hubungi tim layanan pelanggan Telkomsel melalui pesan langsung (Direct Message) dengan permintaan "reaktivasi prepaid".
- Ikuti instruksi selanjutnya untuk mengunggah foto KTP, nomor KK, dan foto fisik kartu SIM yang akan diaktifkan kembali.
- Lakukan panggilan video untuk validasi data.
- Ikuti proses hingga nomor Telkomsel berhasil diaktifkan kembali.
2. Aktivasi Melalui Kode USSD
Bagi yang tidak memiliki kuota internet, aktivasi kembali kartu Telkomsel juga dapat dilakukan melalui kode USSD. Berikut langkah-langkahnya:
- Siapkan KTP, KK, dan kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan kembali.
- Buka telepon dan masukkan kode 88889# lalu tekan "Panggil" melalui kartu yang sudah hangus.
- Pilih opsi "Reaktivasi kartu".
- Masukkan nomor KTP dan KK yang terdaftar.
- Tunggu pemberitahuan melalui SMS mengenai status aktivasi kembali nomor Anda.
Dengan mengikuti salah satu dari dua cara di atas, pengguna dapat dengan mudah mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang sudah mati atau hangus secara online.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda yang mengalami masalah serupa. ***
Editor : Azril Arham