Radarbangkalan.id - Apakah Anda kebingungan saat ingin menghapus akun DANA? Jika demikian, maka Anda berada di artikel yang tepat.
Adapun alasan Anda menghapus akun DANA mungkin dikarenakan nomor yang terdaftar sudah tidak aktif lagi. Sehingga, Anda akan merasa lebih aman lagi jika menghapus akun dari platform tersebut.
Lalu, benarkah akun DANA bisa dihapus? Berikut adalah informasi lengkap dengan tutorialnya.
Apakah Akun DANA Bisa Dihapus?
Akun DANA merupakan salah satu dompet digital yang banyak digunakan di Indonesia untuk berbagai transaksi virtual.
Meski begitu, mungkin ada saatnya Anda perlu mengganti nomor ponsel yang terhubung dengan akun DANA, entah karena nomor lama sudah tidak aktif atau Anda berganti ke nomor baru.
Sebenarnya, akun DANA bisa dihapus yakni dengan menghubungi call center DANA di nomor 1500445. Di samping itu, ada alternatif lebih mudah yaitu dengan mengganti nomor ponsel yang terdaftar.
Berikut panduan lengkap untuk mengganti nomor ponsel di aplikasi DANA.
Langkah-langkah Mengganti Nomor Ponsel di DANA
1. Login ke Aplikasi DANA
Buka aplikasi DANA di HP Anda dan login menggunakan akun yang sudah terdaftar.
2. Pilih Halaman ‘Me’
Setelah berhasil login, cari dan pilih halaman ‘Me’ yang biasanya terletak di pojok kanan bawah layar.
3. Masuk ke Pengaturan Profil
Di halaman ‘Me’, klik pada opsi ‘Pengaturan Profil’ untuk mengakses berbagai pengaturan akun Anda.
4. Klik ‘Nomor Ponsel’
Dalam menu Pengaturan Profil, pilih opsi ‘Nomor Ponsel’ untuk memulai proses pergantian nomor.
5. Konfirmasi Nomor Baru
Masukkan nomor ponsel baru Anda dan pastikan nomor tersebut aktif dan dapat menerima SMS. Anda akan menerima SMS berisi kode OTP (One-Time Password) untuk verifikasi.
6. Masukkan Kode OTP
Ketika Anda menerima SMS berisi kode OTP, masukkan kode tersebut ke dalam aplikasi DANA untuk menyelesaikan proses verifikasi.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, maka Anda dapat dengan mudah mengganti nomor ponsel yang terhubung dengan akun DANA Anda.
Ini penting dilakukan agar Anda tetap bisa menggunakan aplikasi tersebut, terutama jika nomor lama Anda sudah tidak aktif.
Tips Menggunakan Nomor Baru di DANA
- Pastikan Nomor Aktif: Pastikan nomor baru Anda aktif dan dapat menerima SMS guna proses verifikasi.
- Amankan Akun Anda: Jaga kerahasiaan informasi akun Anda dan jangan bagikan kode OTP kepada siapapun.
- Update Informasi Kontak: Selain di aplikasi DANA, pastikan Anda juga mengupdate nomor ponsel Anda di layanan lain yang mungkin terhubung dengan nomor lama.
Dengan memperbarui nomor ponsel di aplikasi DANA, Anda memastikan bahwa akun Anda tetap aman dan tetap bisa digunakan.
Jika Anda mengalami kendala lain, Anda juga bisa menghubungi customer service DANA lewat nomor telepon 1500445, email help@dana.id, maupun Instagram @dana.id.
Editor : Ubaidillah