RadarBangkalan.id - Instagram jadi salah satu platform sosial media favorit buat berbagi foto dan video, kan?
Tapi, ada kalanya kita bisa lupa segalanya, mulai dari username, password, sampai email.
Nah, hal ini tentu bikin kita pusing karena tidak bisa login ke akun Instagram kita. Jika kamu merasa putus asa, jangan langsung bikin akun baru, ya!
Sebenarnya, ada beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengembalikan akun Instagram yang lupa semuanya. Penasaran? Yuk, simak penjelasannya di bawah ini!
Cara Mengembalikan Akun Instagram yang Lupa Semuanya
Ada beberapa metode yang bisa kamu gunakan untuk mengembalikan akun Instagrammu. Berikut adalah langkah-langkahnya yang dilansir dari Android Authority, Minggu (22/9/2024):
1. Minta Login Link ke Nomor HP
Langkah pertama adalah meminta login link yang dikirim ke nomor HP kamu. Pastikan nomor HP tersebut terhubung dengan akun Instagrammu. Begini caranya:
- Buka aplikasi Instagram di smartphone kamu.
- Di halaman login, ketuk opsi 'Get help signing in' (untuk Android) atau 'Forgot password?' (untuk iOS).
- Masukkan nomor HP yang terhubung ke akun Instagrammu.
- Instagram akan mengirimkan login link ke nomor tersebut.
- Setelah berhasil masuk, jangan lupa untuk segera ganti password Instagram kamu!
2. Hubungi Pusat Bantuan Instagram
Kalau cara pertama tidak berhasil karena nomor HP tidak terhubung, kamu bisa menghubungi pusat bantuan (help center) Instagram. Ini langkah-langkahnya:
- Kunjungi website resmi help.instagram.com.
- Lengkapi semua data diri yang diminta.
- Sampaikan keluhanmu tentang akun Instagram yang ter-hack atau masalah lainnya.
- Setelah mengisi semua kolom, kamu akan diminta untuk mengirim foto diri sambil memegang kode keamanan (security code) yang dikirim oleh Instagram.
- Kirim keluhanmu dan tunggu proses pelaporannya selesai. Umumnya, ini memakan waktu beberapa hari.
3. Login Menggunakan Nomor Telepon
Jika nomor HP kamu masih terhubung ke akun Instagram dan kamu ingat nomornya, kamu bisa login langsung dengan nomor telepon.
Setelah masuk, kamu bisa melihat username Instagrammu di bagian atas profil.
Kalau merasa username akun Instagrammu sudah diubah karena diretas, cek langkah-langkah berikut:
- Periksa email dari Instagram yang mungkin memberi tahu bahwa informasi akunmu telah diubah.
- Minta teman untuk mengecek profil Instagrammu dan ambil tangkapan layar (screenshot). Pastikan username akunmu masih sama dan tidak berubah.
Nah, itu dia tiga cara mengembalikan akun Instagram yang lupa semuanya! Semoga bermanfaat dan kamu bisa segera kembali eksis di dunia Instagram. ***
Editor : Azril Arham