RadarBangkalan.id - Shopee Indonesia baru saja meraih pembaruan sertifikasi ISO 27001:2022 pada Agustus 2024, sebagai wujud komitmen serius mereka dalam melindungi data pengguna, terutama informasi pribadi pelanggan.
Sertifikasi ISO 27001:2022 ini lebih dari sekadar pengelolaan data, namun juga mencakup aspek penting dalam keamanan siber dan perlindungan privasi.
Direktur Eksekutif Shopee Indonesia, Christin Djuarto, menegaskan bahwa perusahaan terus berfokus untuk meningkatkan perlindungan data.
Sejak tahun 2021, Shopee sudah mematuhi kebijakan perlindungan data dengan sertifikasi ISO 27001:2013.
Tahun ini, mereka melanjutkan komitmen tersebut dengan memperbarui sertifikasi menjadi ISO 27001:2022 untuk memastikan keamanan data pelanggan lebih terjamin.
"Sejak tahun 2021 kami sudah mematuhi kebijakan perlindungan data pelanggan, dan sekarang kami memperbarui sertifikasi ini sebagai bentuk komitmen Shopee untuk menjaga keamanan data serta menciptakan ekosistem belanja yang aman bagi semua pengguna," ujar Christin, seperti yang dilansir oleh RadarBangkalan.id pada 10 Desember 2024.
Sertifikasi ISO 27001:2022 memberikan pedoman bagi Shopee dalam melindungi data sensitif pengguna, baik itu penjual maupun pembeli.
Shopee memastikan untuk selalu meningkatkan sistem keamanan agar dapat mencegah akses yang tidak sah terhadap data tersebut.
"Sertifikasi ISO 27001 ini adalah acuan internasional yang membimbing kami dalam mengelola risiko keamanan informasi dan menjaga kepercayaan pengguna," tambah Christin.
Sertifikasi ISO 27001 adalah standar internasional yang memberikan panduan dalam mengelola keamanan informasi di perusahaan.
Ini bukan hanya sekadar label, tetapi menjadi bukti nyata komitmen Shopee dalam menjaga sistem keamanan data untuk penjual dan pembeli, mengurangi risiko kebocoran informasi, dan melawan ancaman siber.
Selain sertifikasi ini, Shopee juga meluncurkan berbagai fitur keamanan tambahan untuk semakin melindungi penggunanya.
Berikut beberapa inovasi yang dapat membantu meningkatkan perlindungan:
- Fitur Sub-Akun: Meminimalisir risiko penyalahgunaan akses dengan memungkinkan penjual mengelola akses ke data dan informasi sensitif toko mereka dengan lebih aman.
- Fitur Verifikasi 2 Langkah: Untuk menambah lapisan keamanan pada akun pengguna, Shopee kini menyediakan verifikasi dua langkah di beberapa halaman penting, seperti login, untuk memastikan keamanan akun.
Pengguna dapat memilih metode verifikasi berikut untuk meningkatkan perlindungan akun mereka:
- Biometrik (Sidik Jari atau Verifikasi Wajah)
- Scan Kode QR
- Link autentikasi melalui Email/SMS/WhatsApp
- One-Time Password (OTP)
- Password akun Shopee
- PIN ShopeePay
Proses pembaruan sertifikasi ISO 27001 dimulai sejak Mei 2024 dan membutuhkan waktu tiga bulan untuk pengecekan, validasi, dan verifikasi. Akhirnya, pada Agustus 2024, Shopee berhasil mendapatkan sertifikasi terbaru dengan masa berlaku selama tiga tahun.
"Sertifikasi ISO ini bukan sekadar formalitas, kami berkomitmen untuk terus memperbarui sistem keamanan kami setiap tiga tahun guna memenuhi standar internasional dalam menjaga keamanan informasi dan melindungi data pengguna dari ancaman siber," tutup Christin.
Dengan langkah-langkah ini, Shopee semakin menegaskan komitmennya dalam menciptakan pengalaman berbelanja yang aman dan nyaman bagi penggunanya, di tengah pesatnya perkembangan dunia digital. ***
