RadarBangkalan.id - Keamanan dan kenyamanan pengguna transportasi di Indonesia, khususnya wanita, masih menjadi isu yang memprihatinkan.
Bahaya seperti pelecehan seksual dan kekerasan kerap terjadi, bahkan di transportasi online yang seharusnya lebih aman.
Memahami hal tersebut, Grab Indonesia meluncurkan Pusat Keamanan dan Keselamatan Grab untuk Wisatawan (Grab Tourism Safety & Security Center) untuk memberikan perlindungan bagi para penggunanya.
Pusat Keamanan dan Keselamatan ini merupakan sebuah laman yang menyediakan berbagai informasi penting seperti kontak darurat, daftar alamat kantor polisi dan kedutaan, daftar rumah sakit, dan sambungan telepon 24 jam khusus untuk laporan terkait kekerasan seksual.
Baca Juga: Cara Pulihkan Gmail yang Lupa Password ! Mudah Banget
Laman ini dapat diakses melalui aplikasi Grab dan website grb.to/pusatkeamananturisjakarta, dan tersedia dalam Bahasa Indonesia, Inggris, Mandarin, Korea, serta akan segera tersedia dalam bahasa lain.
Peluncuran Pusat Keamanan dan Keselamatan ini dilakukan serentak di 9 kota di Indonesia, yaitu Jakarta, Yogyakarta, Labuan Bajo, Medan, Batam, Surabaya, Bandung, Lombok, dan Manado.
Hal ini menunjukkan komitmen Grab untuk memperluas jangkauan layanannya dan memastikan keamanan bagi para penggunanya di berbagai daerah.
Langkah Grab ini mendapat apresiasi dari berbagai pihak, seperti Pejabat Gubernur DKI Jakarta Heru Budi Hartono, Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Sandiaga Uno, dan Deputi Bidang Perlindungan Hak Perempuan KemenPPPA Ratna Susianawati.
Mereka sepakat bahwa peningkatan keamanan dan kemudahan akses informasi darurat merupakan kunci untuk membangun kepercayaan wisatawan dan meningkatkan sektor pariwisata di Indonesia.
Baca Juga: Lupa Nomor Indihome Saat Mau Bayar Tagihan ? Begini 5 Cara Ceknya
Selain Pusat Keamanan dan Keselamatan, Grab juga telah melakukan berbagai upaya lain untuk meningkatkan keamanan penggunanya, seperti:
- Fitur Audio Protect: Merekam percakapan antara Mitra Pengemudi dan Pengguna untuk memberikan bukti jika terjadi hal yang tidak diinginkan.
- Pelatihan Keselamatan: Melatih ratusan ribu Mitra Pengemudi di Indonesia tentang keselamatan berkendara dan menangani situasi darurat.
- Pelatihan Anti Kekerasan Seksual: Mewajibkan seluruh Mitra Pengemudi untuk mengikuti pelatihan Anti Kekerasan Seksual guna mencegah dan menangani kasus pelecehan seksual.
Dengan berbagai langkah tersebut, Grab menunjukkan komitmennya untuk menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, dan terpercaya bagi seluruh penggunanya.
Hal ini diharapkan dapat mendorong lebih banyak orang, terutama wanita, untuk menggunakan transportasi online tanpa rasa khawatir. ***