RadarBangkalan.id - Mengetahui cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak penting dilakukan peserta agar tetap bisa mengakses layanan kesehatan tanpa kendala. Status kepesertaan yang tidak aktif dapat menghambat pelayanan di fasilitas kesehatan.
BPJS Kesehatan menyediakan sejumlah kanal resmi untuk memudahkan peserta mengecek status kepesertaan, baik secara daring maupun luring. Mulai dari aplikasi, layanan WhatsApp, call center, hingga datang langsung ke kantor cabang, seluruh kanal tersebut memiliki tahapan yang relatif mudah diikuti.
Berikut penjelasan lengkap cara cek BPJS Kesehatan aktif atau tidak melalui layanan resmi BPJS Kesehatan.
1. Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak via Mobile JKN
Aplikasi Mobile JKN menjadi kanal utama untuk mengakses informasi kepesertaan BPJS Kesehatan. Aplikasi ini tersedia gratis di Google Play Store dan App Store serta dapat digunakan oleh seluruh segmen peserta.
Baca Juga: Pria di Tambora Jakbar Viral Diduga Gendong Mayat, Polisi Lakukan Penyelidikan
Langkah-langkahnya sebagai berikut:
– Unduh aplikasi Mobile JKN
– Login menggunakan NIK, nomor kartu BPJS Kesehatan, atau nomor ponsel yang terdaftar
– Masukkan password dan captcha
– Setelah berhasil masuk, pilih menu Info Peserta
– Sistem akan menampilkan status keaktifan kepesertaan, kelas perawatan, identitas peserta, serta informasi iuran
Melalui menu ini, peserta dapat memastikan apakah BPJS Kesehatan masih aktif atau tidak.
2. Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak via WhatsApp PANDAWA dan CHIKA
BPJS Kesehatan menyediakan layanan PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp) yang dapat diakses melalui nomor resmi 0811-8165-165.
Caranya:
– Buka aplikasi WhatsApp dan kirim pesan ke nomor PANDAWA
– Ketik pesan awal seperti “halo” atau “test”
– Pilih menu Informasi
– Pilih Cek Status Kepesertaan
– Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan
– Masukkan tanggal lahir dengan format YYYY-MM-DD
– Sistem akan mengirimkan balasan berisi status kepesertaan
Selain PANDAWA, peserta juga dapat menggunakan layanan CHIKA melalui Telegram @Chika_BPJSKesehatan_bot atau WhatsApp 0811-8750-400 dengan langkah berikut:
Baca Juga: Timnas U17 Indonesia Dibantai China 0-7 di Laga Uji Coba Internasional
– Ketik angka 1
– Pilih menu Informasi lalu Cek Status Peserta
– Masukkan NIK atau nomor BPJS Kesehatan
– Masukkan tanggal lahir dengan format YYYYMMDD
– Status kepesertaan akan ditampilkan melalui balasan chat
3. Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak via Call Center 165
Bagi peserta yang mengalami kendala digital, pengecekan status kepesertaan dapat dilakukan melalui Care Center BPJS Kesehatan di nomor 165 yang beroperasi 24 jam.
Langkah-langkahnya:
– Hubungi nomor 165 melalui ponsel
– Pilih opsi layanan jenis 1
– Pilih layanan pemeriksaan status kepesertaan
– Masukkan nomor peserta atau NIK
– Masukkan tanggal lahir untuk proses verifikasi
Informasi status kepesertaan akan disampaikan melalui layanan suara interaktif atau petugas. Perlu diperhatikan, layanan ini dikenakan biaya sesuai tarif operator.
4. Cara Cek BPJS Kesehatan Aktif atau Tidak Lewat Kantor Cabang
Selain layanan digital, peserta juga dapat mengecek status kepesertaan dengan mendatangi kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat.
Peserta cukup membawa KTP atau kartu BPJS Kesehatan, kemudian menyampaikan kebutuhan kepada petugas. Cara ini biasanya dipilih oleh peserta yang ingin sekaligus memperbarui data atau menyelesaikan kendala administrasi secara langsung.
