Radarbangkalan.id - Layanan pengaduan yang digagas oleh Gibran Rakabuming Raka, "Lapor Mas Wapres," menarik perhatian dari berbagai pihak, termasuk Reza Indragiri Amriel, seorang pakar psikolog forensik.
Baca Juga: Cara Mudah Cek NIK KTP Penerima Bansos November 2024 Lewat HP
Pada hari pertama layanan tersebut diluncurkan, Senin (11/11/2024), Reza langsung memanfaatkannya untuk mengajukan sebuah pertanyaan.
Ia mengirimkan laporan melalui nomor WhatsApp yang tertera pada layanan tersebut, menanyakan tentang pemilik akun Fufufafa yang belakangan ini ramai dibicarakan, dan seringkali dikaitkan dengan Gibran.
Reza membuka pertanyaannya dengan mengutip pernyataan dari pakar telematika, Roy Suryo, yang mengatakan bahwa "99 persen akun Fufufafa dimiliki oleh Gibran Rakabuming Raka."
Ia melanjutkan, "Benar demikian, mas?" dan menambahkan bahwa jika tuduhan tersebut benar, maka akun Fufufafa seharusnya diproses secara hukum.
Namun, respons yang diterima Reza dari layanan "Lapor Mas Wapres" tidak memuaskan. Balasan yang diterimanya hanya berbunyi, "Terimakasih atas laporan anda,
kami akan segera merespons laporan anda," yang terkesan seperti jawaban otomatis. Sampai saat ini, laporan tersebut belum mendapatkan tindak lanjut.
Reza pun menyarankan agar program ini segera mengeluarkan press release untuk mengumumkan jumlah laporan yang telah diterima dan diselesaikan, sebagai bentuk transparansi dan untuk menunjukkan kinerja layanan tersebut.
"Lapor Mas Wapres" sendiri merupakan inisiatif yang diluncurkan oleh Wakil Presiden Gibran Rakabuming Raka pada Senin (11/11/2024).
Baca Juga: Duel Beda Generasi: Mike Tyson vs Jake Paul dengan Selisih Usia 33 Tahun
Program ini bertujuan untuk memberi ruang kepada masyarakat Indonesia dalam menyampaikan keluhan atau masalah terkait pelayanan publik,
dengan akses yang bisa dilakukan melalui WhatsApp atau datang langsung ke Istana Wakil Presiden.
Wakil Presiden Gibran menjelaskan bahwa layanan pengaduan ini akan dibuka setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB,
dan dibatasi untuk 50 aduan per hari melalui jalur tatap muka. Layanan ini diharapkan dapat memberikan solusi bagi berbagai masalah administratif dan sosial yang dihadapi oleh masyarakat.
Editor : Ubaidillah